Agent d'Accueil Mairie - Commune de Sigale H/F - 06

- Secrétariat du conseil municipal.

* Accueil téléphonique et physique du public :
- Accueillir le public avec amabilité ;
- Exécuter les opérations bancaires et postale de l'agence postale communale ;
- Pendre des messages ;
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes ;
- Favoriser l'expression de la demande ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous ;
- Mettre en relation les correspondants ;
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions ;
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations.

* Accueil et renseignement de la population :
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ;
- Gérer un planning de réservation (salles, etc, gites) ;
- Orienter vers les services et personnes compétents ;
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité ;
- Aider à rédiger des documents administratifs.

* Suivi des projets et activités de la direction.

* Gestion et affichage des informations :
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services ;
- Présenter des documents d'information et de communication ;
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations.

* Secrétariat du Conseil municipal :
- Etablir et adresser les convocations ;
- Rédiger les délibérations, le compte-rendu et le procès-verbal.

* Traitement de dossiers et saisie informatique.

* Archivage de documents.

- Accueil téléphonique et physique au secrétariat et l'agence postale communale ;
- Accueil et renseignement de la population ;
- Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique ;
- Suivi des projets et activités de la direction ;
- Gestion de la médiathèque ;
- Gestion et affichage d'informations ;
- Secrétariat du conseil municipal.