Alternance - Conseiller Client Communication H/F - 06

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.L'école Digital College de Nice recherche pour une entreprise partenaire un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller(e) Client & Communication en contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2027. Vos missions :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en solutions télécom (forfaits, internet, équipements)

- Répondre aux demandes par téléphone, mail et en face-à-face et assurer un suivi personnalisé

- Contribuer à la mise en place de supports de communication (newsletters, affiches, publications réseaux sociaux)

- Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'agence (mise en avant d'offres, promotions, nouveautés)

- Suivre et analyser les retours clients afin de proposer des actions d'amélioration

- Collaborer avec l'équipe commerciale et marketing pour développer la notoriété et l'image de l'agence.