Chargé de Projet Opérationnel Service Clients H/F - 06

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de projet opérationnel Service clients (F/H).

Le projet concerne la préparation et le nettoyage des master data pour la mise en place d'un nouveau processus de facturation dématérialisé.

Vous avez pour missions:
- Identifier, cadrer et structurer les projets d'amélioration liés à la gouvernance des données métiers
- Construire et animer des équipes projets transverses, incluant tous les acteurs impactés
- Collaborer avec les équipes IT pour digitaliser les processus cibles dans les outils du Groupe
- Communiquer clairement les enjeux, les décisions, les risques et les résultats aux parties prenantes de tous niveaux
- Mesurer et suivre les impacts des actions mises en oeuvre : gain de qualité, de délai, d'efficacité, de conformité