Chargé d'Affaires SAV H/F - 06

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le milieu de la maintenance de Yachts et Megayachts, basé à Cannes, un Chef(fe) de Projet.
Vous participerez au développement de la structure en assurant la gestion, l'organisation et la coordination technique des
dossiers de service.
1. Relations Clients
- Gestion du contact client (téléphone, email, sur place) et mise à jour des bases de données
- Prise en charge du client (maintenance ou panne) et proposition d'une solution en fonction du degré
d'urgence
- Discussion des travaux à accomplir
- Conception technique des devis (identification de pièces en relation avec le Responsable Après-
Vente)
- Rôle commercial, détection d'autres travaux à exécuter
- Validation technique des rapports après intervention (en relation avec le Responsable Support
Technique)
- Traiter les litiges techniques avec le client ou donneur d'ordre (chantiers navals)
2. Préparation technique du dossier d'intervention
- Centraliser les documents techniques avant l'intervention
- Identification des Pièces De Rechange nécessaires à l'intervention
- Conception technique des dossiers d'intervention
3. Relations avec les équipes d'intervention
- Suivi quotidien des interventions et retour d'information des techniciens
- Supervision des chantiers de longue durée avec points réguliers
4. Fonctionnement général
- Travailler en relation avec le service Pièces De Rechange pour optimiser l'approvisionnement PDR
(pièces détachées/stock de bord)
Contrat cadre 39h
Rémunération entre 45 et 55kEUR selon profil et expérience
Prime d'activité annuelle
Voiture de service (carte essence et télépéage)
Téléphone
Chèque cadeau