Agent d'Accueil et de Vente H/F - Golf Country Club de Cannes Mougins
- CDI
- Golf Country Club de Cannes Mougins
Les missions du poste
Le Golf de Cannes Mougins (06), golf centenaire emblématique de la côte d'Azur, recherche un(e) agent d'accueil et de vente au proshop.
Principales missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer les réservations (départs, événements, compétitions)
- Réaliser les encaissements et le suivi administratif
- Informer et conseiller la clientèle
- Assurer les ventes au proshop
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
Profil recherché :
- Sens du service et de la relation client
- Formé à la vente
- Présentation soignée et bonne élocution
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Maîtrise des outils informatiques
- La pratique de l'anglais est indispensable
- Une connaissance du golf est un plus
Conditions :
- Poste à pourvoir immédiatement
- Contrat : CDI / CDD (à définir)
- Temps de travail : temps plein ou mi-temps (à définir)
- Travail possible les week-ends et jours fériés selon un planning tournant
Candidature :
Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à : ****@****.**
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences requises
- Anglais
- Accueil de la clientèle