Les missions du poste
L'HOTEL BARRIERE LE GRAY D'ALBION RECHERCHE UN(E) GUEST RELATION EN CONTRAT SAISONNIER 35H
Idéalement situé au coeur de Cannes, à proximité immédiate des boutiques de luxe, de la légendaire Croisette et des attractions culturelles, l'Hôtel Barrière Le Gray d'Albion Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 4 étoiles. L'établissement propose 200 chambres et suites, un restaurant privatif et un bar apprécié pour son ambiance cosy.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Véritable ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous incarnez nos standards de service et d'accueil.
- Accueillir, accompagner et assister les clients tout au long de leur séjour
- Veiller en permanence à leur bien-être et à la qualité de leur expérience
- Gérer les demandes, réclamations et situations particulières avec diplomatie et efficacité
- Assurer le suivi et la mise à jour des informations clients
- Coordonner les attentions particulières et les arrivées VIP
- Collaborer étroitement avec les équipes Réception et les autres services
- Respecter et appliquer les standards qualité de l'établissement
Poste non logé
Durée du contrat : 1 à 6 mois
Prise de poste : à compter de mai 2026
Travail week-ends, jours fériés et pendant les vacances
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI...
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve;
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons;
- Des opportunités de mobilité en France et à l'international;
- Un accompagnement pour les nouveaux saisonniers : avec une intégration ludique et suivie;
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière;
- Des perspectives d'évolution, développement de compétences et formations;
- Une prime pour les saisonniers de 2,5 % du brut global perçu pendant la saison selon conditions;
- Une prime d'intéressement et participation en fonction des résultats de l'entreprise;
- Une prime de cooptation de 300 à 600 € selon les règles du Groupe Barrière;
- Un restaurant d'entreprise;
- Une indemnité nourriture mensuelle brute attribuée en fonction du temps de travail, selon les règles en vigueur ;
- Une mutuelle attractive et un CSE dynamique proposant des avantages;
- Des tarifs préférentiels au parking du Palais des Festivals à 5 minutes de votre lieu de travail;
- L'occasion de profiter de la côte d'azur tous les jours.
Le profil recherché
De formation hôtelière, vous bénéficiez d'une expérience minimum dans un établissement haut de gamme à un poste d'accueil. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais. Une excellente présentation est requise.
Votre sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus tout comme votre rigueur.
Vous êtes d'un naturel curieux et avenant, vous vous informez sur les actualités et manifestations de votre environnement.
La connaissance du logiciel Opera Cloud est un plus.
Compétences requises
- Sens du relationnel