Hôtesse d'Accueil Soir Polyvalente H/F - Five Seas

Passionné(e) par l'accueil et les premières impressions réussies ?
Notre love story commence ici.

Perché sur les toits de Cannes, Le Roof du Five Seas Hotel est une adresse incontournable, mêlant cuisine élégante, atmosphère conviviale et vue imprenable. Pour incarner l'image du lieu dès l'arrivée de nos clients, nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'Accueil, véritable ambassadeur(drice) du restaurant.

Le premier sourire du Roof
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients avec élégance et professionnalisme. Vous gérez les réservations, optimisez le plan de salle et accompagnez les clients à leur table en veillant à offrir une expérience fluide et personnalisée.

Organisation et sens du détail
En lien étroit avec les équipes de salle et la direction du restaurant, vous contribuez à la bonne gestion des flux et à la coordination du service. Attentif(ve) à chaque détail, vous participez à créer une atmosphère chaleureuse et haut de gamme.
Vous pouvez également être amené(e) à participer au service en salle et à épauler les équipes du room service en cas de forte activité.

Exigence et relation client
À l'aise avec une clientèle exigeante et internationale, vous savez anticiper les attentes, gérer les situations avec diplomatie et maintenir un niveau d'excellence constant, même en période de forte affluence.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

Des titres restaurant Swile, pris à 60% par l'employeur,

Deux jours de repos consécutifs,

6 jours fériés garantis dès votre arrivée

Des primes sur objectifs trimestrielles,

Un accord d'intéressement

Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)

La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l'employeur,

Des tarifs préférentiels Friends & Family,

Un bel uniforme avec pressing pour être toujours impeccable

Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d'autres événements internes.

Un plan de formation personnalisé,

Et des perspectives d'évolutions intéressantes.

Profil recherché :
Expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée

Excellente présentation et sens aigu du service

Organisation et capacité à gérer les priorités

Aisance relationnelle et diplomatie

Maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue étant un plus

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s'épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions.

Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l'équité et des compétences.

Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste, plus ouvert, plus humain.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Accueil de la clientèle