Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Randstad Grasse recrute un(e) Chargé(e) d'accueil (H/F) en CDI pour l'un de ses clients : une entreprise dynamique, spécialisée dans l'automatisation et les solutions de fermeture (portails, accès connectés), reconnue pour son expertise et sa proximité client.
Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous êtes le premier point de contact et acteur majeur de la satisfaction client. Vos missions sont :
- L'accueil privilégié : Recevoir et renseigner les clients de passage avec professionnalisme.
- La gestion du flux : Réceptionner jusqu'à 100 appels par jour et traiter les e-mails quotidiens.
- L'agilité numérique : Utiliser le CRM HubSpot pour créer, qualifier et suivre les tickets clients.
- L'organisation : Orienter les dossiers en interne et veiller à la qualité de la base de données.
Vous travailler du lundi au vendredi sur les horaires 9h-12h 14h-18h
Le profil recherché
Idéalement titulaire d'un Bac +2 orienté commerce, vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Communication : Vous avez une excellente expression orale et écrite en français.
International : Vous êtes capable d'échanger en anglais avec aisance.
Multi-tâches : Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer les priorités avec rigueur.
Prêt(e) à relever le défi et à intégrer une équipe où la réactivité est la clé du succès ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Randstad Grasse !
Compétences requises
- Service client
- Anglais