Responsable Relations Propriétaires & Opérations H/F - Emergences Rh

Vous aimez négocier, fidéliser et créer une relation de confiance durable ? Rejoignez un poste clé mêlant relations propriétaires, sens du service et excellence opérationnelle.

Une entreprise que nous avons toujours plaisir à retrouver : Cela fait plusieurs années que nous suivons l'évolution de Cannes Accommodation, et chaque échange avec Bruno Draillard et ses équipes confirme pourquoi cette entreprise occupe une place particulière parmi nos clients.

Pourquoi ? : Parce qu'au-delà de la croissance et des résultats, il y a ici une vraie qualité humaine, une équipe soudée et une culture managériale rare.
C'est toujours stimulant d'échanger avec Bruno et ses équipes . et de revoir, quelques années plus tard, d'anciens candidats épanouis.

Un management qui change tout !
- Bruno Draillard pilote l'activité avec exigence, confiance et responsabilisation. Ici, le management fonctionne comme une pyramide inversée : les équipes sont au centre et le dirigeant (véritable "servant leader") se met au service de leur réussite.
- Et cela se ressent concrètement dans les résultats : fidélité des collaborateurs, confiance durable des propriétaires, qualité des relations partenaires. Cannes Accommodation fait partie de ces entreprises que les clients, les équipes et les partenaires plébiscitent.Votre rôle ? : Négocier, conseiller, rassurer, résoudre des problématiques et construire des relations de confiance durables.

MISSIONS

Relation propriétaires & négociation (60 %)
- Répondre aux demandes entrantes
- Réaliser les premières visites des appartements
- Conseiller et accompagner les propriétaires
- Présenter et négocier les conventions de partenariat
- Gérer les échanges sensibles avec diplomatie
- Fidéliser les propriétaires dans la durée
- Assurer un suivi régulier des biens et des disponibilités
- Coordonner les besoins spécifiques liés aux réservations
- Valoriser les nouveaux biens auprès des équipes commerciales
=> Comme l'explique Bruno Draillard : "Notre philosophie est de nous placer à côté du propriétaire pour co-construire son projet.

Coordination opérationnelle (40 %)
- Véritable support de dernier niveau pour :
- Gérer les imprévus,
- Coordonner les priorités,
- Intervenir rapidement sur le terrain.
- Vos missions incluent notamment :
- L'organisation des périodes de forte activité,
- Le suivi des arrivées et départs,
- La coordination avec les équipes terrain,
- La gestion des urgences opérationnelles.
=> Comme le résument Florian et Stéphanie : "Il faut aimer l'adrénaline et être capable de jongler entre dix dossiers à la fois.

Nous recherchons avant tout une personnalité capable de créer de la confiance, de négocier avec intelligence et de garder son sang-froid dans un environnement rythmé et exigeant.
-Vous possédez une expérience confirmée dans : l'immobilier, l'hôtellerie, la location saisonnière ou l'événementiel premium.

Un bon niveau de culture générale est important sur ce poste. Une formation supérieure de type Bac +4/5 constitue un vrai plus, même si la personnalité, le savoir-être et la capacité d'adaptation resteront déterminants.

Vous savez communiquer avec finesse, diplomatie et intelligence relationnelle.

Vous obtenez les choses sans braquer vos interlocuteurs, grâce à votre capacité à écouter, rassurer, convaincre et créer une relation de confiance durable.

Vous êtes à la fois empathique, assertif et sûr de vous.

La maîtrise du français et de l'anglais doit être irréprochable, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous savez rédiger des messages clairs, précis et adaptés à des interlocuteurs exigeants.

=> Vous jouez "collectif" : vous partagez l'information naturellement, vous rendez compte, vous sécurisez les échanges, vous tracez vos actions, vous alimentez les outils et CRM, et vous vérifiez qu'une information importante a bien été comprise ou relayée.

=> Enfin, Excel occupe une place centrale dans

Experience: 3 An(s)

Compétences: Plans d'infrastructures et de réseaux divers

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.