Night Auditor H/F - Tiara Miramar Beach Resort

Rejoignez l'excellence de l'hôtellerie de luxe

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Réception, nous recherchons un(e) Night Auditor (H/F) pour rejoindre notre établissement 5 étoiles.

Véritable garant du bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit, vous assurez l'accueil de nos clients, veillez à leur sécurité et réalisez les opérations administratives et comptables nécessaires à la clôture de la journée.

Vos missions

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez notamment pour missions de :

Assurer l'accueil, l'enregistrement et le départ des clients pendant la nuit ;
Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour ;
Garantir le calme, la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement durant votre service ;
Assurer la permanence de la réception en l'absence des équipes de jour ;
Réaliser les opérations de clôture journalière et les contrôles comptables de fin de journée ;
Vérifier les encaissements, facturations et mouvements de caisse ;
Contrôler les tarifs appliqués aux clients présents dans l'établissement ;
Vérifier les arrivées, départs et réservations du lendemain afin d'assurer une parfaite transmission aux équipes de jour ;
Éditer les rapports et documents nécessaires à l'exploitation ;
Assurer la transmission des informations importantes aux différents services de l'hôtel ;
Veiller au respect des standards de qualité et des procédures internes de l'établissement.

Profil recherché
Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement au sein d'un établissement haut de gamme ;
Sens de l'accueil, de la discrétion et du service client ;
Rigueur, autonomie et excellente organisation ;
Souci du détail et capacité à gérer les priorités ;
Esprit d'équipe et bonnes qualités relationnelles ;
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable ; la pratique d'une troisième langue serait appréciée ;
Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office ;
La connaissance du PMS Opera serait un véritable atout ;
Vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie.

Conditions de travail

Contrat : CDD saisonnier ;
Prise de poste : dès que possible ;
Fin de contrat : 30 septembre 2026 ;
Temps complet 39H ;
Rémunération : 2150€ Brut
Travail de nuit selon planning ;
Deux jours de repos hebdomadaires ;
Travail les week-ends et jours fériés selon les besoins de l'exploitation.

Nos avantages

Un avantage en nature repas pour chaque service travaillé ;
Répartition des pourboires entre les différents services Hébergement de l'établissement ;
Tarifs préférentiels et réductions au sein de l'ensemble des hôtels du groupe IHG ;
Intégration au sein d'un établissement 5 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations ;
Opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe hôtelier international.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre établissement, c'est intégrer une équipe passionnée et engagée, où le professionnalisme, l'autonomie et l'excellence du service sont valorisés au quotidien.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement prestigieux et contribuer à offrir une expérience d'exception à notre clientèle internationale ? Nous serions ravis d'étudier votre candidature.

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Pack Office
• Facturation
• Français
• Encaissement
• Réactivité
• PMS