#Salondemandelieu2026 Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Cavendish

*** Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs.
Présentez-vous le jeudi 05 novembre 2026 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour ! ***
CENTRE EXPO CONGRES
836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS
06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE

Inscription conseillée sur Mes Evènements Emploi (MEE) via le lien ci-dessous :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/776238/salon-de-l-emploi-de-la-formation-et-des-entreprises-de-mandelieu-mandelieu-la-napoule

Vous êtes le premier et le dernier contact de nos clients. Vous veillez à offrir un service personnalisé, fluide et chaleureux tout en garantissant une gestion administrative et opérationnelle rigoureuse.

Vos missions principales :

Accueil & Expérience Client :
Assurer la prise en charge personnalisée des hôtes lors du Check-in et du Check-out.
Informer, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur séjour avec réactivité et bienveillance.

Gestion des Réservations & Communication :
Traiter les demandes d'information et les réservations reçues par téléphone et par e-mail.
Assurer la gestion du standard téléphonique et le suivi rigoureux de la boîte mail.

Administration, Facturation & Logiciel :
Réaliser la facturation des séjours et des prestations annexes via notre logiciel de gestion (PMS Mews).
Effectuer l'encaissement, le suivi des règlements et la tenue de la caisse.

Profil recherché :
Excellent relationnel, sens de l'accueil et présentation soignée.
Aisance avec les outils informatiques (une maîtrise ou première expérience sur Mews est un vrai plus).

Rigueur, organisation et réactivité.
Maîtrise du français et de l'anglais (une langue supplémentaire est appréciée).

Modalités du poste
Horaires : Continu en roulement (Shifts : 7h00 - 15h30 ou 15h30 - 00h00).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Français
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Réactivité